Assistent Aftersales
Zit je altijd vol ideeën over hoe dingen beter kunnen? Bedenk je graag slimme oplossingen?

Kom dan ons team versterken!!

Gateway ontwikkelt en distribueert hèt standaard pakket voor logistiek dienstverleners. Het omvat modules voor Warehouse Management en alle Douane toepassingen. Alles gericht op de optimale controle over en inzicht in logistieke processen. Met expertise, enthousiasme en kennis van de markt wordt er aanhoudend aan Gateway gewerkt. 

Een zelfstandige rol!
Als Assistent Aftersales vervul je een zelfstandige rol binnen onze organisatie, heb je regelmatig verschillende “petten” op en heb je uiteenlopende taken en verantwoordelijkheden. Verder ondersteun je met verschillende projecten en ben je verantwoordelijk voor een goede en sluitende documentatie. Je rapporteert aan de Operations Team Lead.

Wat ga je doen en wat zijn je verantwoordelijkheden?
Je ondersteunt onze Aftersales waar nodig. Dit betekent dat je o.a. de volgende taken op je neemt:

  • Verwerken van vragen en meldingen van klanten in ons Gateway systeem t.b.v. een goede registratie
  • Opstellen en versturen van mails m.b.t. nieuwe versies
  • Opstellen en versturen van versieverschillen
  • Ondersteuning bij en uiteindelijk uitbrengen van offertes aan onze klanten
  • Ondersteuning van en uiteindelijk uitvoeren van de facturatie
  • Ondersteunen bij projecten en assisteren van de Operations Team Lead
  • Verantwoordelijk voor:
    • de kwaliteit van de informatie die in ons Gateway systeem wordt opgeslagen
    • een correcte en volledige urenregistratie van de collega’s
    • een goede documentatie van werkzaamheden/instructies en het beheren van deze documentatie
    • de planning en het behalen van doelen
  • Verantwoordelijk voor facility, zoals:
    • kantoorbenodigdheden
    • hapjes en drankjes voor onze vrijdagmiddagborrel
    • ontvangst gasten
    • zorgen voor een representatieve ruimte

Wat bieden wij jou?
Wat geeft jou plezier in je werk?

  • Een goed en passend salaris
  • Een veelzijdige en zelfstandige functie, fulltime
  • Verschillende taken, die jouw werk nooit saai zullen maken
  • Een lerende rol in de organisatie, waarbij je de gelegenheid krijgt om alles uit je zelf te halen
  • De mogelijkheid om door te groeien naar de functie van Project Coördinator
  • De vrijheid om je werk uit te voeren op een manier waarop jij denkt de doelen te kunnen behalen.

Los van dat alles maak je deel uit van een klein, maar hecht familiebedrijf, dat veel voor haar medewerkers doet en waar naast hard werken vaak plaats wordt gemaakt voor veel gezelligheid! We houden ervan om met elkaar dingen te doen. Een weekend weg, een game avond of een etentje. We maken het gezellig met elkaar en er heerst een informele sfeer.

Wat breng jij mee?
G  = Gemotiveerd en bereid om persoonlijk en professioneel te groeien
A  = Assertief
= Teamplayer
= Empathisch en sociaal
W = Enthousiasmerende werkhouding
= Accuraat en oog voor detail
Y  = “YES”-mentaliteit

Heb je verder uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als de Engelse taal, in woord als geschrift? Ben je dan ook nog organisatorisch goed, leergierig, betrouwbaar en loyaal?

Dan ben jij degene, die wij zoeken!

Wil jij ons team komen versterken?
Lijkt het je leuk om binnen ons familiebedrijf aan de slag te gaan, waarbij je enerzijds veel met de klant in contact bent, maar anderzijds ook de interne organisatie ondersteunt? Laat ons dan weten waarom jij degene bent die we zoeken, door je CV en motivatie te sturen naar: 

Steven Veelders – steven@gateway.nl